作为一名人大代表，同时也是龙翔街道人民西路社区居委会主任，刘琪扎根潘家湾大村十七载以来，始终心系群众、步履不停，她用6200多个日夜的坚守，生动诠释了“做群众的‘贴心人’”绝非一句口号，而是将每一件民生小事都当作履职大事的郑重，是日复一日、年复一年躬身实干的质朴回答。

用汗水擦亮城中村底色

潘家湾大村由于基础设施配套不足、人口流动性大、房屋老旧密集，社区的环境治理一直是个难题。刘琪深知人居环境是群众获得感最直接的“晴雨表”，她每周都带头开展环境卫生整治，躬身清扫背街小巷，不放过任何一处卫生死角。她挨家挨户走访，耐心引导居民将垃圾集中投放到分类点。日复一日地坚持，最终让潘家湾大村的环境得到极大改善。她用持续行动证明：守护好百姓身边的“微环境”，就是写好全过程人民民主最生动的履职答卷。

用奔走破解充电难顽疾

城中村人员流动性大，电动自行车充电与乱停乱放等存在安全隐患，为了啃下这块治理中的“硬骨头”，刘琪敏锐地捕捉到街道要启动“消防安全一体化”建设工程的契机，她积极向有关部门反映社区情况，争取把潘家湾大村作为建设试点。为收集群众意见建议，她走遍村子每一寸土地，挨家挨户叩开居民家门，并前后组织召开居民恳谈会议10余次、院坝协商会10余场。面对部分居民的不理解，她耐心向居民解释充电安全、有序停发车辆的重要性，最终得到居民的认可与支持，在她的努力下，潘家湾大村被确定为街道首个“消防安全一体化”信息中心试点，目前，已建成智能充电棚2处，可满足100余辆电动自行车的充电需求。居民老陈服气地说：“这样的人大代表，我们服！”

用坚守筑牢汛期安全堤坝

每年汛期来临，刘琪都会带头对辖区展开“拉网式、地毯式”的安全隐患排查。无论是低洼路段、老旧小区，还是背街小巷等易涝重点区域，总能看到她巡查的身影。暴雨来袭时，她总是站在积水深处，带头清理堵塞的排水口、疏通管网，暴雨过后，她继续深入楼栋街巷，入户排查房屋是否渗漏、墙体有无开裂、院落是否积水，并及时统计群众财产受损情况，用坚实的脚步丈量着社区的每一寸土地，用无声的坚守为辖区居民筑起的一道汛期“安全堤坝”。

来源：五华区人大常委会

作者：蒋 胜