西山区园区产业发展专业人大代表工作站（以下简称“工作站”）始终聚焦园区产业发展核心需求，以“精准服务企业、优化营商环境、推动高质量发展”为目标，健全制度、创新活动、狠抓落实，将人大代表的履职效能转化为园区发展的实际动能，助推园区建设高质量发展，为园区经济高质量发展提供了有力支撑。

建强阵地优服务，创新机制提质效

创新构建“轮值”运行机制，明确责任、规范流程、强化保障，确保代表履职有章可循、活动开展有声有色。

创新轮值机制，提升履职能力。实行主题化轮值主席制度，根据活动主题，筛选出熟悉该领域、有行业影响力的人大代表担任活动轮值主席。轮值主席在活动前组织调研企业需求、拟定活动方案，活动中统筹流程、引导代表与企业互动，活动后梳理问题清单、对接相关部门跟进解决，确保活动精准对接企业需求。

明确活动机制，确保常态化运行。建立活动预告机制，通过“企业微信群+电话通知+现场张贴”三种方式，向园区企业、进站代表发布活动主题、时间、地点及参与方式，最大限度覆盖有需求的企业，提升活动参与度。

锚定工作目标，提升服务质效。将“解决企业实际问题”作为活动核心，采取“一对一访谈+座谈会”的形式，重点关注企业在政策兑现、人才引进等方面的困难。能现场解决的问题，如政策解读等，联合参会部门现场给予答复；现场解决不了的问题，如配套设施建设等，形成“问题清单”并明确责任单位与推进时限，确保服务不流于形式，做到“事事有回音、件件有着落”。

精准服务破难题，优化营商显担当

通过“讲座培训+专题研讨+实地调研”相结合的方式，助推企业急难愁盼问题得到有效 解决。2025年以来，工作站开展活动11次，走访接访22次，收集意见建议117条，解决企业急难愁盼问题63件。

政策宣讲，惠企政策精准直达。联合园区开展“政策进企业”知识宣讲，内容涵盖政策解读、高新技术企业认定标准、专利申报与保护等。讲座采用“专家授课+现场答疑”形式，邀请部门业务骨干或行业专家担任讲师，用通俗语言解读政策条款、演示申报流程，确保企业听得懂、用得上。

专题研讨，持续优化营商环境。围绕园区发展中的重点、难点问题，定期开展优化营商环境专题会、园区配套设施完善研讨会等活动，组织进站代表、企业负责人与职能部门面对面交流，推动责任部门现场回应诉求、明确整改方向。

实地调研，解决企业急难愁盼。通过看生产车间、听企业介绍、问员工需求等方式，全方位了解企业生产经营情况、面临的困难及未来发展规划，确保提出的意见建议有针对性、可落地。如，开展高新技术企业发展情况调研活动，了解企业研发、销售及出口环节的堵点，联合区级部门给予专项帮扶；开展中小型企业发展困境调研活动，聚焦企业政策获取难、专利申请不畅等痛点，园区开设绿色通道，提供政策、资金、技术等方面支持，帮助企业解决实际困难。

履职成效促发展，园区发展迸活力

将人大代表的履职成效转化为园区发展的实际成果，园区营商环境持续优化、企业发展活力不断增强、经济质量稳步提升。

营商环境持续优化，企业发展土壤更肥沃。推动减少企业办事环节、提高办事效率；政策精准推送，企业获取信息的渠道更加畅通，政策兑现的及时性与便捷性显著改善；牵头搭建资源共享平台，整合园区资源信息，推动企业间供需对接，破解企业个体发展瓶颈，夯实园区产业根基。

企业发展活力迸发，经济引擎更强劲。对中小型企业，通过绿色通道、专利帮扶等措施帮助其增强市场竞争力；对大型企业，围绕产能提升、市场拓展等需求提供支持，助力其发挥龙头带动作用；对高新技术企业，聚焦研发创新与外贸拓展，推动其提升核心技术能力、开拓外部市场。通过精准施策，整体提升园区企业发展质效，为园区经济增长注入动力。

基础设施不断完善，员工生活品质更出彩。工作站不仅关注企业发展，更重视企业员工的急难愁盼问题。针对调研中发现的员工园区周边生活配套不足等问题，积极向有关职能部门提出意见建议，推动园区加快完善基础设施，有效改善员工生活条件，降低企业人才流失率，进一步增强企业与员工对园区的归属感。

来源：西山区人大常委会

作者：祁继国